Polityka ochrony danych (RODO)

Velnirae (zwany dalej „ja” lub „my”) przestrzega przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) i dokłada wszelkich starań, aby chronić bezpieczeństwo danych osobowych oraz prawa użytkowników. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO.

1 Zasady przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami legalności, przejrzystości i minimalizacji danych. Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług.

2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, dostawy, weryfikacji płatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest realizacja umowy, obowiązki prawne oraz uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem i ochroną przed nadużyciami.

3 Kategorie danych

Możemy przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy, informacje dotyczące płatności, historię zamówień oraz dane związane z korzystaniem ze strony internetowej.

4 Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, takim jak operatorzy płatności, firmy logistyczne oraz dostawcy usług technicznych. Wszystkie działania opierają się na zasadzie minimalizacji danych.

5 Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie SSL, zabezpieczone serwery, kontrolę dostępu oraz inne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem.

6 Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7 Prawa użytkownika zgodnie z RODO

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. W celu realizacji swoich praw użytkownik może się z nami skontaktować.

8 Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie oraz podobnych technologii do obsługi funkcji strony, analizy ruchu oraz poprawy doświadczenia użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookie za pomocą przeglądarki.

9 Powiadomienia o naruszeniu danych

W przypadku incydentu bezpieczeństwa danych podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami i w razie potrzeby poinformujemy użytkowników.

10 Aktualizacje polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki zgodnie ze zmianami prawa lub potrzebami operacyjnymi. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

11 Kontakt

Adres kontaktowy: 929 Medford Ct,Rochester Hills,MI,48307
Adres e-mail obsługi klienta: team@velnirae.com
Numer telefonu obsługi klienta: +1(347) 681-6610
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (Czas środkowoeuropejski, CET)